Покупателям
О компании
Способы доставки
Курьер
При оформлении заказа курьером доставка осуществляется на удобный для Вас адрес по определенному графику доставки службы "Алем ТАТ" без возможности примерки. Оплата возможна онлайн картой или по факту выставления счета оператором после комплектации заказа на складе. Срок доставки 8-14 дней с момента оплаты посылки. Примерка одежды в данном случае не предусмотрена.
При заказе на сумму от 36 000 тенге доставка бесплатная.
Стоимость доставки составляет в среднем 4 700 тенге
Точная стоимость доставки рассчитывается автоматически в момент оформления заказа.
Экспресс
Доставка заказов стоимостью менее 10 000 тенге платная и составляет 1 000 тенге. Опция доставки товара из магазина с помощью курьера возможна только при предварительной онлайн-оплате заказа.
Примерка в данном случае не предусмотрена.
Заказы, оформленные до 11:00, могут быть доставлены на следующий рабочий день. Для остальных случаев – доставка занимает 2-3 дня после оформления заказа. Доставка в выходные дни не осуществляется.
Порядок действий для заказа экспресс-доставки товара:
1) Выберите подходящий товар и его размер в интернет-магазине;
2) Нажмите кнопку «Экспресс», которая находится рядом с карточкой товара (если такой кнопки нет, данного товара еще или уже нет в магазинах вашей страны);
3) Введите ваши данные и нажмите кнопку «Оформить заказ».
4) После появится окно с подтверждением оформления заказа и кнопкой для перехода к оплате.
Самовывоз из магазина
Вы можете выбрать и заказать товары на сайте нашего интернет-магазина и забрать их самостоятельно в конкретном фирменном магазине – том, в котором вам будет удобнее. Сроки такой доставки в Казахстан – от 8 дней.
Срок хранения заказа – 5 дней. Доставка бесплатна во всех случаях. Возможны примерка и частичный выкуп. Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой в магазине при получении. При поступлении заказа в магазин вам придёт SMS-сообщение (на номер телефона, указанный при оформлении заказа).
Астана - 8-12 дней
Алматы - 8-14 дней
Актобе, Уральск - 6-12 дней
Костанай - 7-11 дней
Кокшетау, Темиртау, Караганда - 9-13 дней
Семей - 9-13 дней
Экибастуз - 9-15 дней
Усть-Каменогорск, Павлодар - 10-14 дней
Постаматы и ПВЗ
Бесплатная доставка доступна для заказов стоимостью от 27000 KZT
При стоимости заказа на сумму ниже указанной, оплата за доставку будет составлять 3500 KZT
Примерка одежды при заказе данным способом не предусмотрена.
Срок доставки
Ваша посылка будет доставлена по указанному адресу в течение 8-14 дней с момента оплаты заказа.Доставка возможна в города:
Актау
Актобе
Алматы
Астана
Атырау
Жезказган
Караганда
Кокшетау
Костанай
Кызылорда
Павлодар
Петропавловск
Семей
Талдыкорган
Тараз
Уральск
Усть-каменогорск
Шымкент
Экибастуз
Ограничение срока хранения:
Ваша посылка будет храниться в:
ПВЗ – 10 календарных дней с дня уведомления о прибытии посылки на ПВЗ;
Постамате – 72 часа после вложения посылки.
Забронировать в магазине
Если товар уже закончился на складе интернет-магазина, но всё еще доступен в одном или нескольких фирменных магазинах Mark Formelle, вы можете забронировать его для себя и забрать самостоятельно.
Вы увидите в карточке товара кнопку «Забрать из магазина». Данный вариант также будет полезен, если вы не хотите ждать доставку из Беларуси, а предпочитаете забрать приглянувшийся товар прямо сейчас.
Порядок действий при онлайн-бронировании товара:
1) Выберите подходящий товар и его размер в интернет-магазине;
2) Нажмите кнопку «Забрать из магазина», которая находится рядом с карточкой товара (если такой кнопки нет, данного товара еще или уже нет в магазинах вашей страны);
3) Выберите удобный вам магазин на карте или из списка;
4) Введите ваши данные и нажмите кнопку «Забронировать».
Обратите внимание! Выкупить забронированный товар можно в тот же день или в течение 5 дней после оформления заказа, при этом необходимо обязательно дождаться смс или viber-уведомления по состоянию заказа. Этот вариант полностью бесплатный, возможна примерка, есть различные способы оплаты.